FAQs

Genel Bilgiler

Cash & Carry pazaryeri nedir?

CashCarry.tr, Türkiye ve Avrupa genelinde işletmeler için toptan satın almayı kolaylaştırmak üzere tasarlanmış, yapay zeka destekli bir B2B toptan satış platformudur. Perakendecileri, restoranları ve yeniden satıcıları Türkiye ve AB’deki tedarikçilerden doğrudan temin edilen geniş ürün yelpazesiyle buluşturur. Gelişmiş lojistik ve sipariş karşılama hizmetlerinden yararlanarak, CashCarry.tr ürün stoklama ve dağıtımında verimli ve ekonomik çözümler sunar.

Platformumuzdan kimler alışveriş yapabilir?

CashCarry.tr öncelikli olarak işletmeler için tasarlanmıştır; perakendeciler, toptancılar, restoranlar, catering firmaları ve online satıcılar bu gruba dahildir. Küçük marketlerden büyük dağıtım şirketlerine kadar her ölçekten işletme kayıt olup sipariş verebilir. Bireysel tüketiciler şu anda platformda alışveriş yapamaz.

Çalışma saatleriniz nedir?

CashCarry.tr 7/24 erişilebilir bir online toptan satış platformudur ve sipariş vermek her zaman mümkündür.

Destek ve müşteri hizmetleri Türkiye iş saatleri içinde hizmet vermektedir:

  • Pazartesi – Cuma: 09:00 – 17:00
  • Cumartesi – Pazar: Kapalı

Teslimat ve depo teslim saatleri tedarikçilere ve lojistik partnerlere göre değişiklik gösterebilir.

Neredesiniz?

CashCarry.tr tamamen online bir toptan satış platformudur ve Türkiye ile Avrupa genelinde hizmet verir. Fiziksel perakende mağazası bulunmamaktadır. Kayıtlı merkez adresi: İstanbul, Türkiye.

Teslimatlar BidTrans iş ortaklığı ile Türkiye ve Avrupa genelinde gerçekleştirilmektedir.

Alışveriş için üyelik gerekli mi?

Evet, CashCarry.tr B2B bir platformdur ve alışveriş yapabilmek için işletme hesabı oluşturmanız gerekir. Kayıt tamamen ücretsizdir.

Kayıt sonrası geniş ürün yelpazesine toptan fiyatlarla erişebilirsiniz.

Sipariş & Satın Alma

Sipariş nasıl verilir?

Siparişler yalnızca online platform üzerinden verilir:

  1. Hesap oluşturun: CashCarry.tr’ye kayıt olun.
  2. Ürünleri inceleyin: Tedarikçi ürünlerini görüntüleyin.
  3. Sepete ekleyin: İstediğiniz ürünleri seçin.
  4. Siparişi kontrol edin: Sepeti doğrulayın.
  5. Ödeme: Güvenli ödeme işlemini tamamlayın.
  6. Onay: Sipariş onaylanır ve hazırlık başlar.
Minimum sipariş var mı?

Hayır, minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır.

Stok rezerve edebilir miyim?

Hayır, stok rezervasyonu yapılmamaktadır.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
  1. Banka Transferi – Ödemeler doğrudan tedarikçiye yapılır.
  2. Escrow (Kart Ödeme) – Ödeme güvenli şekilde sistemde tutulur ve teslimat sonrası serbest bırakılır.

Faturalar otomatik olarak oluşturulur.

Teslimat & Lojistik

Teslimat hizmeti var mı?

Evet, CashCarry.tr Türkiye ve Avrupa genelinde teslimat hizmeti sunmaktadır.

  • Türkiye ve Avrupa geneli teslimat
  • Esnek araç ve lojistik seçenekleri
  • BidTrans lojistik entegrasyonu
Teslimat süresi ne kadar?

Teslimat süresi ürün ve depoya göre değişir ve sipariş sırasında görüntülenir.

Siparişimi takip edebilir miyim?

Evet, tüm siparişler takip edilebilir.

Türkiye dışına gönderim var mı?

Evet, Türkiye ve Avrupa genelinde gönderim yapılmaktadır.

Ürünler & Stok

Stoklar ne sıklıkla güncellenir?

Stoklar gerçek zamanlı olarak güncellenir.

Stokta olmayan ürün talep edebilir miyim?

Evet, ürün talebi oluşturabilirsiniz.

Ürünler tekli mi satılıyor?

Çoğu ürün toptan satılır ancak bazı ürünler tekli satın alınabilir.

Hesap & Ödemeler

Toptan alışveriş için hesap gerekli mi?

Evet, işletme hesabı gereklidir ve kayıt ücretsizdir.

Fatura sağlanıyor mu?

Evet, her sipariş için fatura oluşturulur.

İade & Destek

İade politikası nedir?

İade politikası tedarikçiye göre değişiklik gösterebilir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşırım?

Platform üzerinden destek ekibimize ulaşabilirsiniz.